NESLİHAN KESKİN
Veteriner hekim Tuğana Gökçe Karakaş, 23 Kasım 2017'de ünlü bir giyim mağazasına ait internet sitesine isim, soy ad ve cep telefonu bilgilerini girerek üye olup alışveriş yaptı. İddiaya göre bir gün sonra Karakaş'ın cep telefonuna tanımadığı kişiler tarafından mesajlar ve aramalar geldi. Bu kişiler, ünlü alışveriş sitesinde isminin, adresinin ve cep telefonunun görüldüğünü Karakaş'a anlattı. Yaşadığı sorunu ünlü giyim mağazasına bildiren genç kadına sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığı, kişisel verilerinin silindiği ve özür olarak da hediye çeki verecekleri söylendi. Ancak birçok müşteri, kişisel verilerin halen sipariş oluşturma sayfasında görüldüğünü Karakaş'a bildirdi. Günlerce farklı saatlerde yüzlerce kişiyle muhatap olmak zorunda kalan genç kadın, avukatı Esra Pınar Bilgin aracılığıyla İstanbul Tüketici Mahkemesi'nde dava açtı.
SİPARİŞLER BANA GELDİ
Karakaş dilekçesinde mağazanın sitesindeki sipariş bölümünde kendi bilgileri gözüktüğü için tanımadığı onlarca kişinin paketinin kendisine gönderildiğini, bunları kendi çabasıyla iade ettiğini belirtti. Özel bilgilerinin suç teşkil edebilecek farklı amaçlarla da kullanılabileceğini öne süren Karakaş, kişisel verilerinin hukuka aykırı şekilde kullanılmasından dolayı uğradığı zararın karşılanması için 200 bin lira manevi tazminat talep etti.
HEDİYE ÇEKİ GÖNDERDİK FAZLASINI İSTEMESİN!
Giyim mağazasının avukatları, sistemsel hatadan dolayı yaşanan sorun nedeniyle işletmeye 100 bin TL idari para cezası kesildiğini bildirdi. Firma, hatadan dolayı genç kadına hediye çeki tanımladıklarını ancak kendisinin şirketi daha zor duruma düşürmeye çalışarak tazminat istemesinin hukuka aykırı olduğunu savunarak davanın reddini istedi.