Aksam.com.tr
Çeviri: Doğa Yurduneri
ABD merkezli e-ticaret devi Amazon, ABD'de ve Birleşik Krallık'ta bulunan tüm fiziksel mağazalarını kapatma kararı aldığını açıkladı. Kararın sebebine ilişkin herhangi bir detay paylaşılmadı. İlgili ülkelerde, toplam 68 mağazanın faaliyet gösterdiği biliniyordu. Şirket, henüz kapanma takviminin belirsiz olduğuna işaret etti.
Aksam.com.tr'nin Reuters'tan aktardığı habere göre; ABD'de ve Birleşik Krallık'ta yer alan 68 fiziksel Amazon mağazası, ilerleyen günlerde netleşecek olan takvime göre kapatılacak. Şirket, şubelere yerleştireceği pankartlar aracılığıyla müşterileri bilgilendirecek. Bu mağazalarda çalışan kişilerin hakları korunacak.
Çalışanlar, taleplerine göre farklı departmanlara yönlendirilecek ve Amazon çatısı altında çalışmaya devam edebilecek. Amazon'dan ayrılmak isteyen çalışanlar ise tazminatlarını alarak şirketle yollarını ayırabilecek. Bu konuda tercih, tamamen çalışanlara bırakılacak.
Öte yandan; Amazon, ilk fiziksel mağazasını 2015 yılında açmıştı. Sonraki süreçte, açılan fiziksel mağaza sayısı artırılmıştı. E-ticaret devi, bu mağazalarında yalnızca kitap satışı yapıyordu. Daha sonra bazı şubeler, Amazon'un e-ticaret platformunda yer alan yüksek puanlı ürünleri de satmaya başlamıştı. Şirket ayrıca, geçen yıl müşterilerin kasaya uğrama zorunluluğunu ortadan kaldırmış ve 'Amazon One' avuç içi ile ödeme sistemi gibi yeni teknolojilerini kullanarak kasiyersiz şubeler açmıştı.
Analistler, şirketin fiziksel mağazalarını kapatmayı uzun süredir düşündüğüne işaret etti. Söz konusu mağazaların, Amazon'un gelir tablosu ve müşteri ilişkileri için yaptığı uzun soluklu bir deney olduğu belirtildi. Yapılan son hamle de bu deneyde sona gelindiğini gösterdi. Amazon ise perakende sektöründen tamamen vazgeçmediğinin ve yeni fiziksel şube planları olduğunun altını çizdi.