Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Genel Müdürlüğü, yolcu yoğunluğu olan ana hat ve hızlı tren garlarında hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak için 2 Aralık 2019'dan bu yana 'Turuncu Masa' hizmeti veriyor. Ankara ve Eryaman'daki yüksek hızlı tren (YHT) garlarının yanı sıra Eskişehir, Konya, Selçuklu, Karaman, Pendik, Söğütlüçeşme, Halkalı, İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze ile 26 Nisan'da işletmeye alınan Ankara-Sivas Hızlı Tren Hattı'nın Kırıkkale, Yozgat ve Sivas garlarında 'Turuncu Masa' bulunuyor. Bazı yerlerde de bu hizmetin sunulması için çalışmalar sürdürülüyor. 2019 yılından bu yana 41 bin hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaş, sunulan hizmetten faydalandı.
SÜREÇ NASIL İŞLİYOR?
20 civarında istasyonda verdikleri Turuncu Masa hizmetini her geçen gün artırdıklarını belirten TCDD Genel Müdürü Hasan Pezük, "Özel gereksinimli yolcularımız, önce bilet sistemimizle birlikte binecekleri istasyonları bildiriyor. Özel gereksinimli bireyler, istasyona geldiklerinde, girişte, arkadaşlarımız tarafından karşılanıyor, tüm hizmetler bu arkadaşlarımız tarafından veriliyor" dedi..