AKŞAM GAZETESİ
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) hazırladığı "Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği" Resmi Gazete'de yayımlandı. Yönetmelik, sigorta eksperlerinin atanması, iş kabulü, ücretlendirme esasları ve itiraz süreçlerini ayrıntılı biçimde düzenleyerek hasar tespit sürecinde şeffaflık ve denetimi artırmayı hedefliyor. Yeni düzenlemeyle birlikte sigortalılar, sigorta ettirenler ve sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler, hasar dosyasında daha önce eksper atanmamış olması şartıyla eksper talep edebilecek. Sigorta şirketleri bu hakkı poliçelerde açıkça belirtmek zorunda olacak. Böylece eksper atama süreci yalnızca sigorta şirketlerinin inisiyatifinde olmaktan çıkacak. Hasar ihbarı sigortalı ya da hak sahibi tarafından sigorta şirketine yapılacak. Şirket, hasara ilişkin bilgileri en geç bir iş günü içinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine (SBM) bildirecek.
TRAFİKTE ZORUNLU EKSPER
Trafik sigortasında, dosyaya ilişkin muallak hasar tutarının asgari maddi teminat tutarının onda birini aşması halinde eksper atanması zorunlu olacak. Bu oranı sıfıra kadar indirme ya da iki katına kadar artırma yetkisi SEDDK'da olacak. Eksper atamaları, Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) üzerinden sıralı şekilde yapılacak. Böylece aynı eksperlere sürekli dosya verilmesinin önüne geçilmesi ve daha adil bir iş dağılımı sağlanması amaçlanıyor. Kara araçları kasko sigortasında ise ağır hasar, tam hasar kararı gerektiren durumlarda tespit, EKSİST üzerinden sıralı atanacak eksper tarafından yapılacak. Yönetmelik, eksper raporlarına itiraz sürecini de netleştiriyor. Sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren ya da sözleşmeden menfaat sağlayan kişiler, eksper raporuna üç iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz süresi, raporun SBM sistemine girişine ilişkin bildirimin yapılmasıyla başlayacak. Motorlu araç sigortalarında sıralı eksper atamasına ilişkin pilot uygulama, yürürlük tarihinden itibaren üç ay süreyle Bursa ve Ordu'da uygulanacak.
PERFORMANS PUANI DİKKATE ALINACAK
Sıralı atama sisteminde yalnızca sıra esas alınmayacak; eksperlerin performans puanları da dikkate alınacak. Performans değerlendirme kriterleri, SEDDK tarafından Türkiye Sigorta Birliği (TSB), Sigorta Eksperleri İcra Komitesi ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin görüşleri alınarak belirlenecek. Puanlama sonuçları, atamalarda belirleyici olacak. Eksper raporları elektronik imza ile hazırlanacak ve merkez sistemlerinde saklanacak. Gerekli şartları sağlayan taraflar raporlara eşzamanlı erişebilecek.
ÜCRETLER ENFLASYONA GÖRE ARTACAK
Ekspertiz ücretleri, belirlenen taban ücretin altında olmamak kaydıyla taraflar arasında belirlenecek. İlk eksper raporunun ücreti sigorta şirketi tarafından ödenecek. İtiraz sonrası hazırlanan raporda önemli bir fark çıkmaması halinde ücreti itiraz eden taraf karşılayacak; ciddi farklılık olması durumunda ise ücret aleyhine sonuç çıkan tarafça ödenecek. Ulaşım ve konaklama giderleri ayrıca eklenecek. Taban ekspertiz ücretleri her yıl TÜİK'in açıkladığı tüketici fiyat endeksi oranında artırılacak. Gerek görülmesi halinde artışlar altı aylık dönemler itibarıyla da yapılabilecek.