Mehmet Cihat AĞAÇ
Kamera: Oğuz Birkardeşler
Su arıtma cihazları, arıtma ve filtreler sektörü içinde hızlı büyüyen pazarlardan biri. Küresel bazda 3,2 milyar dolar bütçeye sahip bu pazarın, bilinen markalarından biri de Conax. 2004 yılından beri faaliyet gösteren 'FRT Su Arıtma' şirketi tarafından geliştirilen Conax, yüzde yüz yerli üretimle dünyanın en çok tercih edilen markalarından... 81 ilde 100'den fazla bayii ve yetkili servisi bulunan firma, yapı ve zincir marketler aracılığıyla da müşteriye ulaşıyor. 16 ülkeye ihraç edilen Conax, yurtdışında da bilinen bir marka olmayı başarmış.
Suda bulunan tortu, ağır metal, partikül, kireç ve kimyasalları arıtma işleminin, güvenilir cihazlarla yapılması gerektiğini vurgulayan Satış Direktörü Zafer Atilla, Conax markalı cihazların TSE, CE ve İSO standartlarına uygun olarak üretildiğini ifade ediyor.
Firmanın 2016 yılında piyasaya sunduğu ve Türkiye’de ilk olan 'Conax Soda' cihazı, sudan gazlı içecek ve soda elde etmeyi sağlıyor.
Türkiye ve dünyanın dört bir yanındaki müşterilerle bire bir iletişim kurma uğraşı içine girdiklerini belirten Atilla, “Türk Telekom, bu işte de beraberiz dedi. 444’lü PRI hatlar sayesinde çağrı merkezimize gelen onlarca telefona aynı anda cevaplayabiliyor, böylelikle abone ya da abone adayıyla direkt iletişim kurabiliyoruz” dedi.
Zafer Atilla, sahada hizmet veren teknik personelle de iletişim için Türk Telekom'dan mobil hat hizmeti aldıklarını, daha uygun fiyata kesintisiz bir iletişim sağladıklarını belirtiyor. Kullandıkları takip programları sayesinde daha çok yurtdışındaki müşterilere destek ve satış konusunda yardımcı olmayı amaçlayan firma, hızlı bir internet erişimi için yine bir Türk Telekom hizmeti olan 'hiper net'i tercih etmiş.
Arıtma ve filtreler sektöründe daha büyük pay sahibi olmayı hedefleyen firma, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu yolda ilerliyor. Atilla, bu zorlu yolda Türk Telekom’un çözüm ortaklığından duyduğu memnuniyetin altını çiziyor.