Bu yeni özellik, şirketlerin/kişilerin Facebook’ta dijital dükkan açması ya da başka bir deyişle profillerini birer dükkan haline getirmesi ve satış yapmasına imkan tanıyor. Koronavirüs döneminde fiziksel olarak dükkanlarını açamayanların Shops üstünden satışa devam edebileceğini söyleyen CEO Mark Zuckerberg, bu basit sistemle herkesin online satış sürecine dahil olabileceğini söyledi.