Özel gereksinimli bireylerin acil servis ihtiyaçlarının daha nitelikli karşılanması için dünyada çok az örneği bulunan yeni uygulamayla devlet hastanelerinde "Engelsiz Acil Servis" hizmeti başlatıldı. Sağlık Bakanlığınca hayata geçirilen uygulamayla otizm, Down Sendromu ve zihinsel gelişim geriliği gibi sorunu olan kişiler, acil servis ihtiyaçlarını, devlet hastaneleri içinde kurulan "Engelsiz Acil Servis" biriminden almaya başladı.
PERSONEL EŞLİK EDECEK
Ambulanstan acil servisteki tedavisinin sona ermesine kadar bu hizmetten yararlanacak kişiler, eğitimli bir ekip tarafından karşılanıyor ve taburcu edilene kadar tüm süreçte hastaya eşlik ediliyor. Muğla, Erzurum, Samsun ve Kayseri'de pilot olarak hayata geçirilen uygulama, Türkiye genelinde ilk etapta 30 ildeki hastanelerde yapılacak. Hizmetin yapılacağı pilot hastanelerde acil servislere başvuran bu gruptaki hastalara, kayıt işlemleri sırasında görevli tarafından hastanın durumunu ortaya koyan ve bu hizmetten yararlanmasını sağlayan "Ben özelim" yazılı yaka kartı verilecek ve hasta bu kartla tüm sağlık personeline tanıtılacak. "Engelsiz Acil Servisler" projesi Muğla'da haziran ayında başlatıldı. Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile kentte pilot olarak belirlenen Fethiye, Marmaris ve Milas devlet hastanelerinde verilen hizmet hem hastanın bakım kalitesini hem de yakınlarının ve hekimlerin memnuniyetini artırdı. Öte yandan "Acil Servis Hizmeti Çalışanlarına Yönelik Krize Müdahale Eğitimi" programıyla da sağlık personelinin farkındalığı artırılacak.
AİLELERDEN TEŞEKKÜR MEKTUPLARI ALDIK
MUĞLA Sıtkı Koçman Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Tıp Başkanı Doç. Dr. Ethem Acar, özel gereksinimli hastaların acil serviste monitör sesinden bile etkilendiklerini söyledi. Özel gereksinimli çocukların normal çocuklara oranla 30 kat fazla acil servise geldiklerini belirten Acar, "Şu ana kadar 150 hastamız uygulamadan yararlandı. Bu hastalarımızdan hem CİMER üzerinden hem de şahsi olarak teşekkür mektupları aldık. Çeşitli teşekkür videolarıyla bize dönüşler oldu. Sadece hasta ve yakınları değil hekimler de bu noktada memnuniyetlerini bildirdiler" diye konuştu.