Miray Çimen
Bedava tatil kandırmacasına termal tesislerin de eklenmesi üzerine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na şikayet yağdı. Bakanlık termal tesis adı altında ön ödemeli devre tatil satışı yapıldığı ve bunlardan bir kısmının alınması zorunlu resmi ruhsatlarının bulunmadığını tespit etti. Bunun üzerine Bakanlık tarafından vatandaşlara yapılan uyarıda “Yapılan tanıtımların etkisi altında sözleşme imzalamaktan kaçınılmalı. İnşaat ruhsatı, sondaj ruhsatı, ÇED raporu ve benzeri alınması zorunlu resmi izinlerin olup olmadığına bakılmalı” denildi.
PSİKOLOJİK BASKIYLA İMZA...
Bakanlık açıklamasında son dönemlerde, firmalarca ‘Bedava tatil kazandınız’, ‘Ücretsiz yat gezisine katılabilirsiniz’, ‘Tanıtım amacıyla sizi otelimizde ağırlamak istiyoruz’ gibi söylemlerle vatandaşların tesislere davet edildikleri belirtildi. Buralarda yoğun ses ve ışık altında psikolojik baskı yöntemleri kullanılarak devre mülk, hisseli gayrimenkul satışı ve benzeri isimler altında devre tatil satışı yapıldığı belirtilen açıklamada, “Gerçekçi olmayan söylemlerle adeta zorla sözleşme imzalamaya ikna edilmektedir” ifadeleri kullanıldı.
CAYMA HAKKINI ENGELLEMEYE ÇALIŞIYORLAR
Bu tür satışlardan mağduriyet yaşayan birçok tüketicinin Bakanlığa başvurduğu ifade edilen açıklamada, şikayetlerinön bilgilendirme formunun veya sözleşmenin tüketiciye verilmemesi hususunda olduğu görüldü. Bunun yanı sıra cayma hakkına ilişkin sözleşmelere eskiye dönük tarih yazılarak bu hakkın kullanımının engellenmesi, cayma hakkını kullanan tüketicilerden fahiş oranlarda kesinti yapılması ve sözleşmede yer alan teslim sürelerinin aşılması gibi durumlara da yoğunlaşıldığı tespit edildi.
MAĞDUR NE YAPMALI?
Açıklamada bireysel tüketici uyuşmazlıklarının çözümüne ilişkin de, “Tüketiciler, firmaları nedeniyle mağdur olmaları durumunda, değeri 6 bin 860 liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, 6 bin 860 lira ve üzeri olan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilmektedirler” denildi.