Teknolojinin gelişimiyle tüm dünyada mağazacılıkta bir değişim yaşanıyor. E-ticarette hızlı bir büyüme yaşanırken özellikle Türk tüketicilerin almak istediği ürünü fiziksel olarak deneme isteği devam ediyor. Oluşan bu yeni denge firmaların da yeni stratejiler benimsemesine yol açıyor. Tükiye’nin en büyük teknoloji perakende zinciri Teknosa, farklı kanallardan müşterilerine hizmet vererek büyümesini sürdürüyor. Tüketici teknolojisi ürünleri pazarı, zorlu bir yıl olmasına rağmen 2016’nın ilk 9 ayda ciro bazında yüzde 15 seviyesinde büyüme kaydetti.
PAZAR PAYINI 3 PUAN YÜKSELTTİ
ENTEGRE DENEYİM SUNUYORUZ
Hem online hem mağazada büyüyeceğiz
Türkiye’de perakende satışlarının yüzde 2’si e-ticaretten geldiğini söyleyen Bülent Gürcan “E-ticarette büyüme, bazı itibarıyla da ivme kazanıyor. E-ticaret içinde mobilden satın almaların payı da çok hızlı artıyor. 2020’de dünyada akıllı telefon satışlarının 2 milyar adedi geçmesi bekleniyor. Bu perakende deneyiminin mobilde yükselmeye devam edeceğinin önemli bir göstergesi. Biz, hem aynı mağazalarda hem de online kanalda büyümeyi sürdürüp, sektördeki liderliğimizi pekiştireceğimiz bir yıla hazırlanıyoruz” diye konuştu.
Teknosa Preo markasıyla 2015’te akıllı telefon ve akıllı saat ürünlerini piyasaya sürerek sektörde bir ilki gerçekleştirmişti. Preo markalı ürünlerinin tüketiciler tarafından çok sevildiğini söyleyen Gürcan “Bu yılın başında ürün gamımızı aksesuarlarlagenişletmeye devam ettik. Yakın zamanda da sanal gerçeklik gözlüğümüzün, gaming ürünlerimizin ve çok ilgi gören akıllı saatimizin yenisi Pwatch 3’ün satışına başladık” dedi. Gürcan Preo markalı ürünleri çeşitlendirmeye devam edeceklerini söyledi.
Aynı anda iki ihtiyaç gideriliyor
Gürcan kesintisiz hizmet anlayışları çerçevesinde, hayata geçirdikleri projelerle ilgili şu bilgileri verdi: “Bu projelerden biri Dr. Teknolog. Dr. Teknolog ilemüşterilerimiz, ek garantiden kuruluma, teknik destekten korumaya teknolojiyle ilgili özel hizmetlerden her yerde faydalanabiliyorlar. Sektörde ilk niteliğinde bir atılımımız da mobil iletişim hizmetimiz. Bu yıl haziran ayı itibariyle müşterilerimize Teknosa Mobil faturaları üzerinden taksitle Teknosa’dan istediği telefonu alma imkanı da sunmaya başladık. Tek noktada müşterilerimizin hem iletişim hem de cihaz ihtiyaçlarını birleştiriyoruz.”
Müşteriler ürünü 1 saatte alabiliyor