BÜLENT ŞANLIKAN
İşlem hacmi hızla artan internet üzerinden yapılan alışveriş yöntemi beraberinde şikâyetleri de getirdi. Ticaret Bakanlığı'na yapılan şikâyet başvurularında, zamanında teslim edilmeyen ürünler, stokta bulunmayan ürünlerin internet sitelerinde satışının devam etmesi, stokta kalmadığı gerekçesiyle satışı yapan kişinin tek taraflı sözleşme hükümlerini ihlal etmesi gibi konular başı çekiyor.
3.2 MİLYON LİRA CEZA
Ticaret Bakanlığı, firmaların tüketicilerle yaptığı mesafeli satışlara ilişkin konuları yakından takip ediyor. Bu kapsamda gelen talepler titizlikle inceleniyor. Bakanlık verilerine göre, mesafeli satış yapan firmaların 6502 sayılı Kanun kapsamında denetlenmesi sonucunda, tespit edilen aykırılıklar için 2020'de 7 milyon 680 bin 272 TL idari para cezası, bu yıl eylül ayı itibarıyla ise toplam 3 milyon 273 bin 623 TL idari para cezası uygulandı. İnternet sitesi veya mobil uygulamadan satış yapan firmaların tüketicileri yanıltıcı indirimli satış uygulamaları nedeniyle de Reklam Kurulu tarafından bu yıl toplam 2 milyon 85 bin TL idari para cezası ve söz konusu reklamları durdurma cezası verildi.