Kamu kurumunda çalışan M.Ö., ihtiyaç kredisini ödeyemeyince banka tarafından icra takibi başlatıldı ve sözleşmeden doğan takas mahsup hakkı öne sürülerek, maaşından 4'te 1 oranında kesinti yapıldı. M.Ö., avukatı Fırat Bilici aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Ancak heyet bankayı haklı buldu. Avukat Bilici, bunun üzerine Ankara Batı 1'inci Tüketici Mahkemesi'nde dava açtı. Davanın reddedildiğini ancak itiraz üzerine mahkeme bu kez davayı kabul ederek tüketiciyi haklı buldu. Mahkeme kararında, kesilen paranın iadesini istedi.