AKŞAM GAZETESİ
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunca (BTK) hazırlanan "Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik"in Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini bildirdi. Konuyla ilgili konuşan Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin bu çalışmalarının posta sektörü kapsamına alındığını belirterek, "Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi ve mevcut yetkilendirme şartları güncellendi" diye konuştu.
TÜKETİCİ DE MUTLU OLACAK
Uraloğlu, dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını vurgulayarak, "Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başladı ancak giderek genişledi. Sektördeki büyümenin ani olması, konuya ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacını doğurdu" açıklamasında bulundu.
Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında ele alındığına dikkati çeken Uraloğlu, "AB örneklerinde olduğu gibi bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik. Böylece hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliğini güvence altına alacağız" dedi.
ŞİKAYETLER AZALACAK
Uraloğlu, şunları söyledi: "Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu. Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz."
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da önemli yenilikler getirdiğini belirterek, "Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıca, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz" dedi.
KAYIT DIŞININ ÖNÜNE GEÇİLECEK
Uraloğlu, düzenlemeyle kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirterek, "Hizmetlerin daha planlı sunulması sağlanacak. Böylece hem hizmet kalitesi artacak yaptırımlar uygulanabilecek" dedi.
ŞİKAYETLERİN BİRİ BİN PARAYDI
Son yıllarda popüler hale gelen "Kuryelik" mesleği, genç yaşta kendi işini kurmak isteyen gençlerin gözdesi olmuştu. Geceleri ve kötü hava koşullarında dahi hizmet vermeye devam eden kuryeler, şirketlerin hızlı teslimat baskısı, puanlama sistemi nedeniyle iş alamadıkları için aceleden meydana gelen can ve mal kayıpları, komisyon ücretleri gibi çok sayıda sorundan şikâyetçiyelerdi. Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı'nın verileri de sektörün durumunu gözler önüne serdi. Verielere göre 2024 yılının ilk 8 ayında 74 bin 451 motosiklet ve motorlu bisiklet, ölümlü veya yaralanmalı kazaya karıştı.