Uluslararası Havalimanları Konseyi tarafından 1989 yılında kurulan Londra merkezli havacılık enstitüsü Skytrax tarafından '5 Yıldızlı Havalimanı' olarak 2020 ve 2022 yıllarında tescil edilen İGA İstanbul Havalimanı, 2022 World Airport Awards ödüllerinde de toplam 550 havalimanını geride bırarak üç ödülün sahibi oldu. Ödüller, 8 aylık anket döneminde 100'den fazla milliyeti barındıran havalimanı müşterisi tarafından Dünya Havalimanı Anketi'yle belirleniyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİ
Anket, check-in, transferler, alışveriş, güvenlik, göçmenlik bürosundaki denetimleri kapsarken, havalimanı hizmeti genelinde de müşteri deneyimleri dikkate alınıyor.
İGA'YA OLAN GÜVENİN GÖSTERGESİ
Paris'te 16 Haziran'da Passenger Terminal EXPO etkinliği kapsamında düzenlenen ödül törenine katılan İGA Dijital Hizmetler ve Ticaret'ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul, "Bu ödüller, en başta yolcularımız olmak üzere dünyadaki havacılık otoritelerinin İGA'ya ve İstanbul Havalimanı'na güveninin önemli kanıtı" diye konuştu.