Miray ÇİMEN
Meyve ve sebze ürünlerindeki fiyat artışlarını düşürmek için tanzim satışları hayata geçiren hükümet, vatandaş memnuniyetini de artırdı. Bu kapsamda ePttAVM.com üzerinden kurulan e-tanzim sistemi de vatandaşın onayını aldı. Memnuniyeti dile getirmek için vatandaşların ePttAVM.com’un çağrı merkezlerini aradığı ve mail attığı ortaya çıktı. Vatandaşların “Çok hızlı geldi, güzel paketlenmiş. Elinize sağlık” gibi memnuniyetini dile getirdiği öğrenildi. Vatandaş 5 kilogram ürün sipariş ettiğinde kilogram başı 70-80 kuruş toplamda ise 3.7 lira kargo ücreti ödenirken, bu rakam 10 kiloluk siparişlerde kilogram başı 50 kuruşa kadar düşüyor. İstanbul’da PTT’nin 35 hizmet noktasından e-tanzim için operasyonların yürütüldüğü belirtildi. İnternet üzerinden Ankara’da günlük 2 ton, İstanbul’daysa 5 ton sipariş alındığı öğrenilirken, her iki ilde de saat 14.00 kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edildiği belirtildi.
Vatandaş 'hızdan' memnun
Sistemle ePttAVM.com’a her gün 5 ila 10 bin yeni üyenin kayıt yaptırdığı ifade edildi. ePttAVM.com’un toplam 2.5 milyon üyesi var. Vatandaşların ePttAVM.com’un çağrı merkezlerini aradığı ve mail attığı da öğrenildi. Vatandaşların "Çok hızlı geldi, güzel paketlenmiş. Elinize sağlık" şeklinde memnuniyetlerin dile getirdiği belirtildi.