Engelli tüm abonelere özel çağrı hizmeti

Aksa Doğal Gaz sosyal sorumluluk kapsamında engelli abonelerinin yardımına koşacak. Acil 187 Hattı'nı arayan aboneye anında ekip gidecek.

Dr. Aylin LÖLE

aylin.lole@aksam.com.tr

Aksa Doğal Gaz, engelli müşterileri için sosyal sorumluluk projesi geliştirdi. 'Can Yoldaşı' projesi kapsamında, şirketin abone sistemine engelli olduğuna dair kayıt yaptıranlar, “Doğal Gaz Acil 187 Hattı”nı aradığında sistem, çağrının engelli bir aboneden geldiğini otomatik olarak gösterecek. Görevli de engelli abonenin talebini anlatmasını beklemeden, doğalgaz acil ekiplerini olay yerine yönlendirecek. “Ülkemizde 8 milyonun üzerinde engelli vatandaşımız var” diyen Aksa Doğal Gaz CEO’su Yaşar Arslan, “Can Yoldaşı Projesi’nden yararlanmak isteyen aboneler, engellilik durumunu belgeleyen evraklarla birlikte Aksa Doğal Gaz’a müracaat ederek sisteme kayıt yaptırmaları yeterli. Kayıt işleminden sonra başvuruda belirtilen telefon numaralarından gelen çağrıların sistem tarafından tanınacak. Gelen çağrılarda acil ekiplerimiz hemen adrese yönlendirilecek, abonemizin ihtiyacı olan yardım hızla kendisine ulaştırılacak" dedi.