VakıfBank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih, 2020’nin ekonomide değişim yılı olacağını belirterek, “Bankamız da bu değişimdeki önemli aktörlerden biri olacak” dedi. Üstünsalih, ‘Bankacılık Söyleşileri’ kapsamında bankacılık sektörü, Türkiye ekonomisi ve VakıfBank’ın performansına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. 2020’de hane halkından reel ekonomiye tüm Türkiye’ye verdikleri destekleri artırarak sağlıklı büyümeye devam edeceklerini söyleyen Üstünsalih, “DORUK 2020 ile ticari kredi süreç ve altyapılarının uçtan uca yenileneceğiz. Böylece, dijital teknolojileri ve otomasyonu kullanan, yeni bir kredilendirme yapısına kavuşacağız” dedi.
‘YAPAY ZEKA’ MERKEZDE
Yeni yılda da hız ve güvenliği temel alan gerçekçi çözümlerin merkezinde yapay zekanın olmaya devam edeceğini belirten Üstünsalih, şöyle konuştu: “ViBi bu anlamda VakıfBank’ın en yenilikçi üyesi olarak hayatımızdaki yerini ve rolünü güçlendirecek. Süreç robotlarımızın sayısı artacak. 2020’de teknolojik altyapımız, ürünlerimiz ve uygulamalarımızla hız ve verimliliğimiz daha da artacak.”
İŞLEMLERİN %94’Ü ŞUBE DIŞI KANALDAN
Büyük veri, yapay zeka, veri analitiği, siber güvenlik, açık bankacılık, robot yazılım ve blokzincir başlıklarının gündemlerinin ön sıralarında yer aldığını ifade eden Üstünsalih, “Bankamızdaki işlemlerin yüzde 94’ü şube dışı kanallarımızdan gerçekleşiyor. Bu sayede şubelerimiz üzerindeki operasyonel yükü azaltıyor ve pazarlama gücünü artıyoruz” dedi.
330 MİLYAR TL KATKI
Üstünsalih, yılın 9 ayında reel ekonomiye nakdi ve gayri nakdi kredi olmak üzere toplamda 330 milyar TL katkı sağladıklarını belirterek, aktif büyüklüğün 387 milyar TL’ye ulaşarak, Türkiye’nin 4. büyük bankası olduklarını belirtti. Üstünsalih, geleceğin bankacılık anlayışının da öncüsü ve geliştiricisi olmayı istediklerini söyledi.
TÜRK BANKALARININ KAYNAK BULMA MALİYETLERİ AZALACAK
Küresel piyasalardaki belirsizliklerin kısa vadede riskler yarattığını belirten Üstünsalih, ancak orta ve uzun vadede yaşanacak gelişmelerin Türkiye başta olmak üzere, gelişmekte olan ülkelerin lehine olacağını kaydetti. Üstünsalih, şunları söyledi: “Bu ülkelere, sermaye akımları hızlanacak. Türk bankacılık sektörünün yurtdışından kaynak bulma maliyetleri de azalacaktır. Büyüme, enflasyon ve işsizlik gibi makroekonomik göstergelerde yaşanacak iyileşmeyle birlikte Türk bankacılık sektörü olumlu etkilenecektir.”
4.2 MİLYON MOBİL MÜŞTERİSİ VAR
Dijitalle gelen yenilikleri etkin bir şekilde bünyelerine kattıklarını anlatan VakıfBank Genel Müdürü Üstünsalih, şöyle devam etti: “Ar-Ge merkezimiz, haziranda faaliyete başladı. Mobildeki müşteri sayımız, 4.2 milyonu aştı. Kişiye özel asistanlık hizmeti veren dijital dünyadaki sesimiz ViBi’yi hizmete sunduk. ViBi, 300’e yakın bankacılık işlemini gerçekleştirilebiliyor.”