LEYLA İLHAN
Dünya genelinde 25 ülkede faaliyet gösteren ve Garanti BBVA'nın da bağlı bulunduğu İspanyol bankacılık devi BBVA, Türk CEO Onur Genç liderliğinde güçlü büyüme ve kârlılık performansıyla dikkat çekiyor. 2018'den bu yana Genç'in yönetimindeki grup, 2025 itibarıyla 10.5 milyar euro net kâra ulaşırken, özkaynak kârlılığında da rakiplerini geride bırakarak Avrupa'nın zirvesine çıktı. Küresel büyüme ve Türkiye'nin gruptaki stratejik rolüne ilişkin yapılan toplantıda konuşan Genç, "169 yıllık BBVA'nın tarihinde ilk kez 2021 sonrası 5 milyar euro eşiğini aştık. Ardından 6, 8 ve 10.5 milyar seviyelerine geldik. Faizlerin düşüş dönemine rağmen büyümeyi sürdürdük" dedi. Genç, bankanın Avrupa'daki en büyük 15 banka arasında yüzde 19.3 özkaynak kârlılığıyla lider konumda olduğunu da ifade etti. BBVA'nın, 2025–2028 döneminde toplam 48 milyar euro kâr yaratmayı hedeflediğini anlatan Genç, bu başarının sürdürülebilir büyüme, verimlilik ve teknoloji yatırımlarının birleşimiyle elde edildiğini söyledi. 127 bin çalışan ve 81 milyon müşteriyle küresel ölçekte güçlü bir yapı oluşturduklarını dile getiren Genç, faaliyet gösterdikleri her pazarda güçlü konum elde etmeyi ve çift haneli pazar payına ulaşmayı hedeflediklerini kaydetti.
TÜRKİYE KRİTİK PAZAR
Türkiye'nin BBVA içindeki konumunun ise stratejik olarak ifade eden Genç, "Garanti BBVA 30 milyon müşteriyle grubumuzun en büyük üç pazarından biri. Yeni müşterilerin yüzde 25'i Türkiye'den geliyor" dedi. Bankacılık sektöründe yaşanan dönüşüme de değinen Genç, "Bugün müşteriler işlemlerini uygulamalar üzerinden tıklayarak gerçekleştirirken, yapay zeka ile yakın gelecekte bu süreç konuşma tabanlı sistemlere evrilirken, dijital bankacılık uygulamaları giriş sayfası standart olmaktan çıkıp kişiye göre şekil alacak" dedi. Genç, BBVA'nın bu dönüşüme güçlü yatırımlarla hazırlandığını belirterek, bankada 900'den fazla yapay zekâ modelinin kullanıldığını ve her yıl yüz milyonlarca dolarlık teknoloji yatırımı yapıldığını söyledi.
İŞLEMLERİN YÜZDE 98 DİJİTALDE
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten Türkiye operasyonunun grup içindeki rolüne dikkat çekerek, "30 milyonu aşan müşteri tabanımız, güçlü dijital altyapımız ve 23 bin çalışanımızla BBVA'nın en önemli büyüme motorlarından biriyiz. İşlemlerin yüzde 98'ini dijital kanallardan gerçekleştiriyoruz. Yapay zekâ destekli sistemlerle müşteri deneyimini uçtan uca yeniden tasarlıyor, hiper kişiselleştirilmiş bir bankacılık modeli kuruyoruz. Türkiye olarak inovasyon ve teknoloji alanında gruba önemli katkı sağlıyoruz" dedi.
GENÇ: SAVAŞ KISA SÜRECEK
ABD-İsrail ve İran savaşına ilişkinde değerlendirme yapan Genç, savaşın kısa süreceğini düşündüklerini söyledi. Genç, "Amerika'da seçim var, bu nedenle kısa sürer. Ayrıca uzamasının hiçbir oyuncuya faydası olmayacak" dedi. Ancak çatışmaların uzaması ve enerji fiyatlarının kalıcı şekilde yükselmesi halinde ekonomik dengelerin etkilenebileceğini ifade etti.
Onur Genç - Mahmut Akten