Oteller kaç müşterinin kart bilgilerinin çalındığını açıklamadı fakat belli tarihlerde otellerde kalan müşterilerin dikkatli olması gerektiğini duyurdu. Şu anda sistemdeki problemin düzeltildiği ancak eski müşterilerin banka hesaplarını olağandışı bir işlem olup olmadığı konusunda kontrol etmeleri gerektiği belirtildi. Yapılan açıklamada, sistemdeki güvenlik açığının farkedildiği an soruşturma açıldığına da dikkat çekildi.