MİKTAT ÇAKAR
Pandemi döneminde ertelenen talep ve yılsonu yoğunluğu nedeniyle pasaport başvuruları arttı. Günlük talep 8 binden 56 bine çıktı, pasaport teslimatı 15 güne kadar uzadı. Acil pasaport ihtiyacı olanlar için yeni bir sistem kuruldu. ALO 199 Vatandaş Etkileşim Merkezi'ni arayan ya da elektronik postayla aciliyet bildiren vatandaşların pasaportları aynı gün hazırlanarak gönderiliyor. Pasaport ve Sürcü Belgeleri Daire Başkanı Mehmet Levent Kepçeli, "Yıllık 2 milyon başvuru oluyordu. Bu sene sayı 4 milyonu geçti" diye konuştu.
7 GÜN 24 SAAT MESAİ
Yoğunluğu eritmek için, ek mesai konuldu, kişi başı işlem süresi 8 dakikayla sınırlandırıldı. Ankara'daki basım merkezinde 60 personel, 7/24 çalışarak talebe cevap vermeye çalışıyor.